Вы находитесь на старой версии сайта www.cursus.ru

Школа помощника руководителя

при Национальной Гильдии профессиональных Консультантов

Основной уровень

"Эффективный помощник руководителя: как понимать людей и влиять на них. Практическая психотипология"

Дата:  5-6 февраля, 3-4 апреля 2007 г. Время: 10.00-17.00 Место: Москва, Газетный пер., д.5 (м. Охотный ряд)

Автор и ведущая семинара-тренинга: Мягкова Ирина

Помощник руководителя в своей работе  много общается с  разными людьми:  руководителями, клиентами, сотрудниками, деловыми партнерами.  Принимает участие в подборе новых сотрудников.  И сталкивается с тем, что люди  по-разному воспринимают информацию, принимают решения, мотивируются, реагируют  на те или иные обстоятельства. И  это  связано с  их личными особенностями и предпочтениями.  Как определять эти особенности и как учитывать  их в деловом и повседневном общении? Как оценить собственные качества характера? Что такое совместимость людей  в коллективе и как ее достигнуть? Как вести переговоры и деловую переписку с учетом личных качеств вашего партнера? На эти и другие вопросы Вы найдете ответ,  изучив типологию метапрограмм.  Метапрограммы  –  внутренние  характеристики  или особенности человека, на основании которых строится его мышление и поведение. Внешне эти характеристики выражаются в речевых оборотах и/или вариантах индивидуального поведения.

Цели семинара-тренинга: Научиться определять  по речи и поведению собеседника его личностные особенности (метапрограммы)  Научиться подстраиваться под особенности собеседника (и его метапрограммы), создавая тем самым наилучшие взаимоотношения с ним Научиться приемам влияния в непосредственном  общении (например, в переговорах), и деловой переписке.

Формы учебной активности: Это мини-лекции с большим количеством примеров и  упражнений  в малых группах; Это активный диалог ведущего с участниками тренинга; Это использование видеофрагментов для иллюстраций и  обсуждения; Это использование  ролевых игр и активное включение  участников тренинга в процесс анализа заданий; Это работа с удобным раздаточным материалом во время и после тренинга.

Преимущества семинара-тренинга: Вы  познакомитесь с разными  психотипами  людей,  научитесь их различать, Если Вы лучше понимаете  личные особенности своих  руководителей, подчиненных, коллег, клиентов, это способствует лучшему общению с ними, Вам легче устанавливать и поддерживать с ними контакт, договариваться; Используя  «язык»  метапрограмм  Вашего собеседника,  Вы можете  легко и незаметно влиять на него;  Если вы выдаете задание вашему  подчиненному, полезно чтобы оно учитывало и соответствовало его личным  особенностям, тогда задание будет выполнено с большей производительностью; Если Вы лучше понимаете людей, они лучше относятся к Вам, Вы получаете «продвинутый» тренинг по психологии общения,  повышающий Вашу  личную эффективность и общую эрудированность  (типология метапрограмм  используется  в таких областях,  как: оценка и подбор персонала,  мотивация,   маркетинговая стратегия  предприятия, исследования рынка,  реклама, продажи  и др.) Авторский буклет поможет Вам встроить полученные знания в жизнь.

В программе тренинга: 1) Введение История создания типологии метапрограмм. Метапрограммы как отражение характерных особенностей человека в речи и поведении.   2) Теоретический модуль По каким конкретным  параметрам все мы отличаемся друг от друга? Изучение  метапрограмм, навыки распознавания в  речи и поведении.  Ценности. Каким образом люди  формируют свою сферу жизненных интересов? Размышляющие и действующие. Как человек  входит в действие? Различие людей по способу принятия решений, ответственности, оценивания событий.   Каким образом люди мотивируются – направление мотивации, источник мотивации. Основы жизненных установок  и источник принятия решений. К чему стремится человек  - к стабильности или развитию?  Как человек соотносит себя со временем? Время сквозное, включенное. Прошлое, настоящее будущее. Способы мышления. Размер обобщения информации. Человек и коллектив – предпочтение к рабочим отношениям. Направленность внимания: «вещи, действия – люди» Творческая направленность или действие по инструкции? Способы реакции на стресс. Ориентация деятельности.  Возможности – Процедуры. Процесс - Результат.  3) Практический модуль Как использовать знания и навыки работы с метапрограммами  в деловом общении помощника руководителя? Деловое общение, экономящее время и силы: активное слушание, информирование, переговоры с учетом метапрограмм собеседника. Искусство общения «на  языке» партнера. Психологический детектор лжи. Как определить  - правду или нет  говорит человек?  Использование знаний о метапрограммах в письменной речи (письма,  документы,  инструкции,   поздравления,  сообщения  рекламного характера -  с учетом особенностей адресата  (человека или группы людей), Как использовать метапрограммы при подборе нового сотрудника? Как составить профиль должности, если это необходимо? Руководитель и помощник - команда двоих. Принципы совместимости.

Стоимость участия: Регистрационный взнос за участие в семинаре составляет 14 100 рублей. Указанная цена на человека включает в себя стоимость занятий, учебных материалов, сертификат, а также ланч, чай и кофе в перерывах.

Как с нами связаться: Подать заявку и получить дополнительную информацию можно  заполнив ниже бланк заказа, а также                          по т. +7 495 585-69-78, e-mail: cursus@bk.ru, ngpc@ngpc.ru

Вы находитесь на старой версии сайта www.cursus.ru