Вы находитесь на старой версии сайта www.cursus.ru

Школа помощника руководителя

при Национальной Гильдии Профессиональных Консультантов

Основной уровень

«Эффективный помощник руководителя: управление временем»

Дата: 19-20 июля, 24-26 сентября, 15-16 ноября 2007 г., 28-30 января, 14-16 апреля 2008 г. Время: 10.00-17.00 Место: Москва, Газетный пер, 5 (м. Охотный ряд)

Автор и ведущая семинар-тренинга:  Иголкина Инна

Целевая аудитория: Начинающие и квалифицированные помощники руководителей, нацеленные на профессиональный рост, желающие организовать свою работу так, чтобы она приносила максимум удовольствия при минимуме затраченных усилий. Помощники руководителей, которые хотят научиться хронометрировать и планировать время своего руководителя. Руководители секретариатов, которым приходится много работать с делегированием поручений и полномочий другим сотрудникам.

Цель семинара-тренинга: Повысить практические навыки управления собственным временем и научиться планировать рабочий день руководителя.

Результат тренинга: Минимизация бесполезной траты времени, увеличение эффективности работы за счет понимания и применения принципов, приемов и методов тайм-менеджмента.

Задачи тренинга: Помочь участникам тренинга провести анализ своих сильных и слабых сторон в управлении временем. Помочь участникам тренинга отработать основные навыки, необходимые для увеличения эффективности своей работы в качестве помощника руководителя. Научить участников тренинга планировать рабочий день руководителя.

Содержание: 1.      Диагностика текущей ситуации участников семинара с выявлением проблемных точек в их работе. 1.1.           «Воры времени» и как с ними бороться. 1.2.           Неэффективное пространство – принципы упорядочивания хаоса как элемент повышения производительности труда. Японские системы «5С» и «Кайдзен». 1.3.            Неэффективные отношения – как наладить коммуникацию, чтобы быстро, доступно и уважительно передавать и получать информацию. 1.4.           Неэффективные рабочие состояния и как их преодолевать. 1.5.           Способы преодоления стресса, работы с собственными состояниями. Как сохранить здоровье и нервы себе и окружающим. 2.      Что должен знать помощник руководителя о постановке целей. 2.1.           Стратегия и тактика в работе помощника руководителя. 2.2.           Планирование по целям. Как согласовывать цели с руководителем. 2.3.           Расстановка приоритетов. Разделение ответственности. Матрица Эйзенхауэра. 2.4.           Делегирование, контроль исполнения и ситуационное руководство. 2.5.           Умение сказать «нет». Три универсальные формы отказа как способ реализовать запланированное. 2.6.           Творчество в планировании. Методы теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) и эффективное управление временем. 3.      Принципы эффективного управления временем (тайм-менеджмента). 3.1.           Основные законы управления временем: Парето, Мерфи, Паркинсона, Зипфа, «необратимости времени» и другие. 3.2.           Перфекционизм и отсрочки – как организовывать работу эффективно, учитывая принципы правильной постановки задач. Критерии выполнения работы. 3.3.           Модели, полезные в работе: учет биоритмов и прерываний работы при распараллеливании задач, влияние эмоций и физического состояния на работоспособность; использование ресурсов левого и правого полушарий головного мозга. 3.4.           Три основных заблуждения трудоголиков. 3.5.           Обучение как элемент повышения производительности труда. Когда и/или как стоит или не стоит обучаться. 4.      Проверенные приемы работы или секреты управления временем. 4.1.           Мотивация. Как заставить себя и других работать с удовольствием. Как передавать поручения руководителя, чтобы их выполняли и как контролировать исполнение в зависимости от ситуации. 4.2.           «Поедание слона», метод швейцарского сыра, «сделай это сейчас» и другие секреты тайм-менеджмента. 4.3.           Ментальные карты как способ быстрой обработки и структурирования больших объемов информации. 4.4.           Список наиболее эффективных приемов и методов экономии времени помощника руководителя. 5.      Специфика организации работы руководителя и роли помощника. 5.1.           Организация встреч и совещаний. Как с помощью предварительной подготовки увеличить эффективность. 5.2.           Особенности разных видов коммуникации в зависимости от поставленной цели. Как сокращать время разговора или, наоборот, как получить необходимую информацию у неразговорчивого собеседника. 5.3.           Виды планировщиков. Как выбрать планировщик с учетом интересов помощника руководителя, самого руководителя и организации в целом. 5.4.           Методы принятия решений в условиях стресса и недостатка информации. Как найти взаимопонимание с руководителем по вопросам разделения ответственности. 5.5.           Доверительные взаимоотношения между руководителем и помощником, как инструмент профессионального планирования рабочего дня. Внешний хронометраж работы руководителя помощником и оперативное реагирование на возникающие затруднения. 5.6.           Эмоции в работе помощника руководителя. Простые приемы саморегуляции на рабочем месте. 5.7.           Многофункциональность помощника руководителя: взаимосвязь умений планировать, анализировать, предлагать, координировать и принимать решения. 5.8.           Экономия времени руководителя: рациональная организация командировок, корпоративных мероприятий и праздников. 5.9.           Стандартизация и и перевод на формальные рельсы повторяющиеся дела. Контроль исполнения и ответственность как методы повышения эффективности.   6. Инструменты для самоаудита и хронометража.

Дизайн семинара-тренинга: Активный диалог ведущего с участниками тренинга, ответы на вопросы участников. Разбор типичных ситуаций (case study). Деловые и ролевые игры. Отработка навыков через упражнения в малых группах. Мини-лекции. Тренинг проводится с учетом  решения актуальных задач участников, поэтому ведущий оставляет за собой право внесение изменений в заявленную программу. Речь идет о расстановке акцентов: что-то, в рамках  заявленного содержания, будет пройдено и/или отработано более глубоко.  Мы проводим семинар-тренинг при любой численности группы, понимая, что помощники руководителей приезжают учиться не тогда, когда хотят, а когда совпадают многие переменные факторы. История работы Школы помощника руководителя показывает, что к нам едут изо всех, даже очень отдаленных уголков России. Часто приезжают по  рекомендациии предыдущих участников. Поэтому наши двери открыты всегда. При численности группы менее 6-ти человек возможно сокращение продолжительности семинара за счет уменьшения необходимого времени на работу в деловых и ролевых играх, на отработку навыков через упражнения в малых группах, разбор ситуаций. При численности группы менее 3-х человек, семинар будет идти в режиме индивидуальной работы с проблемными зонами каждого участника (в рамках заявленной тематики семинара). Регламент работы (сколько времени уделяется групповым занятиям, сколько - индивидуальному коучингу) согласовывается отдельно. У такой формы проведения мероприятия есть свои плюсы и свои минусы. Основной минус – не хватает общения с коллегами по цеху, с другими помощниками руководителей. Плюсы – в индивидуальном подходе, в возможности задавать сокровенные вопросы, что невозможно сделать в большой группе, и получении ответов и рекомендаций профессиональных консультантов.

Стоимость участия: Регистрационный взнос за участие в семинаре составляет 14100 рублей. Указанная цена на человека включает в себя стоимость занятий, учебных материалов, сертификат, а также ланч, чай и кофе в перерывах.

Как с нами связаться:   Подать заявку и получить дополнительную информацию можно  заполнив ниже  бланк заказа,  а также            по т. + 7 495 585-69-78, e-mail: cursus@bk.ru, ngpc@ngpc.ru.

Вы находитесь на старой версии сайта www.cursus.ru